movirep fire è una applicazione specificatamente ideata per le aziende che, erogando servizi di assistenza o manutenzione, vogliano dotare i propri tecnici di uno strumento per la gestione dei rapportini tecnici.
Oltre ad essere semplice e veloce, grazie all’integrazione con il software gestionale presente in azienda, MoviRep Fire offre ai tecnici una notevole quantità di informazioni che li aiuta ad aumentare in precisione e produttività.
movirep fire si integra con il software gestionale “VisionSQL Assistance” con il quale condivide la anagrafiche clienti, matricole, ricambi e manodopera; dati storici degli interventi; documentazione allegata a clienti, ricambi, matricole; partite aperte per incassi.
Soprattutto, però, movirep fire importa le chiamate registrate in sede per consentirne una rapida evasione e ritorna poi a VisionSQL Assistance tutti i dati del rapportino, pronti per la fatturazione.
Come sarà illustrato nei capitoli successivi movirep fire offre una gestione semplice ma completa di:
•Anagrafiche clienti e sediimportate da sede o create in mobilità
•Anagrafiche apparati collegate a clienti e/o destinazioni, importate o create in mobilità
•Anagrafiche ricambiimportate sede, con relativi prezzi e sconti
•Tipologie di interventi importate sede, con relativi prezzi e sconti
•Documenti digitali importa da sede files Word, PDF, Excel, JPG…. e tutto ciò che può essere allegato alle anagrafiche clienti, ricambi, apparati
•Partite aperte: importa le partite contabili per effettuare velocemente gli incassi e ritornare le partite al gestionale
•Chiamateimportate da sede, con riferimenti a cliente, destinazione, apparato, indicazioni ricevute dal cliente, note interne, oppure create in mobilità
•Chiusura interventocon indicazione tempi di intervento, ricambi utilizzati, descrizione delle attività eseguite, raccolta della firma del cliente
Grazie a queste procedure tutta la produzione di documenti cartacei, con i relativi problemi di imputazioni manuali, errori e omissioni, perdita di documenti originali, … viene azzerata semplificando e velocizzando i processi come non mai.
Le aziende che già utilizzano i gestionali Vision potranno configurare facilmente il modulo “Vision MoviRep Sync”, mentre in tutti gli altri casi sarà facile creare delle procedure personalizzate per integrare anche altri software gestionali.